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Conoce algunas funciones de la Condusef #TipParaCP en el programa #Soluciones Legal y Contable de RTV

Ante el total desconocimiento de lo que es la CONSUDEF, y como este organismo descentralizado sirve de intermediario entre el usuario y las instituciones financieras te explicamos que significa y su cuál es su funcionamiento.

Dicha institución se encarga de promover, asesorar, proteger y defender los derechos e intereses de las personas que utilizan o contratan un servicio financiero que opere dentro de la República Mexicana

Entre sus principales características se encuentra 

  • Apoyo para resolver reclamos que formulen los usuarios en ámbitos financieros

  • Realizar procedimientos conciliatorios con instituciones financieras

  • Proporcionar servicios de orientación jurídica y asesoría legal entre el usuario y la institución financiera