Conoce algunas funciones de la Condusef #TipParaCP en el programa #Soluciones Legal y Contable de RTV
Ante el total desconocimiento de lo que es la CONSUDEF, y como este organismo descentralizado sirve de intermediario entre el usuario y las instituciones financieras te explicamos que significa y su cuál es su funcionamiento.
Dicha institución se encarga de promover, asesorar, proteger y defender los derechos e intereses de las personas que utilizan o contratan un servicio financiero que opere dentro de la República Mexicana
Entre sus principales características se encuentra
- Apoyo para resolver reclamos que formulen los usuarios en ámbitos financieros
- Realizar procedimientos conciliatorios con instituciones financieras
- Proporcionar servicios de orientación jurídica y asesoría legal entre el usuario y la institución financiera